Per scegliere un'agenzia SEO guarda tre cose: come spiega il lavoro che farà sul tuo sito, come misurerà i risultati e cosa resterà tuo alla fine del contratto. Scarta subito chi ti garantisce la prima posizione, perché è la stessa Google a scrivere che nessuno può garantire il primo posto nei suoi risultati.
Quali promesse devono farti chiudere subito la trattativa?
Google dedica una pagina a chi sta per affidare il sito a un consulente SEO e lì elenca alcuni segnali di allarme in modo esplicito. Sono utili perché non richiedono competenze tecniche: li riconosci già nella prima email o nella prima call.
- Garanzie di posizione: prima pagina «garantita», «rapporti speciali» con Google, inclusione «prioritaria» nei risultati.
- Contatti non richiesti: email che dicono di aver analizzato il tuo sito e di averlo trovato assente dai motori di ricerca.
- Link come scorciatoia: pacchetti di backlink, reti di siti partner, iscrizioni a migliaia di directory. Le norme di Google sullo spam considerano spam lo scambio di denaro, beni o servizi in cambio di link usati per il ranking.
- Strumenti «approvati da Google»: Google non valuta né approva strumenti SEO di terze parti, quindi chi usa questa formula ti sta vendendo un'impressione.
- Reticenza: risposte vaghe su cosa verrà modificato nel sito, da chi e perché.
L'ultimo punto pesa più di quanto sembri. Nella stessa pagina Google ricorda che sei tu il responsabile delle azioni delle aziende a cui ti affidi: se un consulente pubblica contenuti ingannevoli o compra link, le conseguenze ricadono sul tuo dominio.
Quali domande fare al primo incontro?
Le domande che seguono partono da quelle che suggerisce Google e aggiungono quelle che in un progetto SEO aziendale fanno emergere il metodo. Falle identiche a tutte le agenzie che valuti: confrontare le risposte diventa molto più semplice.
- Puoi mostrarmi lavori precedenti e darmi il contatto di qualche cliente come referenza?
- Lavori seguendo le Nozioni di base sulla Ricerca Google? Puoi farmi un esempio di tecnica che eviti?
- Che risultati ti aspetti, cosa li può rallentare e con quali metriche li misuri?
- Che esperienza hai nel mio settore, nella mia zona o sui mercati esteri in cui vendo?
- Chi lavorerà concretamente sul mio sito e chi sarà il mio referente?
- Cosa farai nel primo periodo, prima ancora di scrivere contenuti nuovi?
- Mi informerai di ogni modifica al sito spiegandone il motivo?
- Chi implementa le modifiche tecniche: il tuo team, i miei sviluppatori o nessuno?
- Come fai crescere la reputazione del sito fuori dal sito, senza comprare link?
- Se mi proponi servizi per le risposte dell'AI, su quali indicazioni ufficiali ti basi?
Alla domanda sui tempi una buona risposta non è una data. È la descrizione di cosa deve succedere prima (correzioni tecniche, pagine nuove, nuova scansione da parte di Google) e di cosa può allungare il percorso, come un sito lento o un settore affollato. Google stessa spiega che alcune modifiche vengono recepite in poche ore e altre richiedono mesi, e suggerisce di aspettare qualche settimana prima di giudicare un intervento.
Sulla parte AI, Google oggi chiede a chi assume un consulente di verificare che i consigli per le esperienze di AI generativa siano in linea con le sue indicazioni ufficiali. In quelle indicazioni scrive che per la sua Ricerca non servono file come llms.txt né testi spezzettati in blocchi per l'AI. Se una proposta di GEO si regge su questi elementi, chiedi cosa resta del lavoro togliendoli.
Come capire se la proposta è seria prima di firmare?
Una proposta SEO seria descrive attività, responsabilità e modo di misurare. Il costo dipende da quante pagine vanno toccate, da quanto è sano il sito oggi, da chi scrive i contenuti e da chi esegue gli interventi tecnici: due preventivi si possono confrontare solo se coprono le stesse voci.
- Il punto di partenza: cosa dice oggi Search Console su pagine indicizzate, ricerche e problemi tecnici.
- Le attività del primo periodo in ordine di priorità, con il nome di chi le esegue.
- Cosa è incluso e cosa no: testi, sviluppo, grafica, link, report.
- Le metriche con cui valuterete il lavoro e ogni quanto riceverai un report.
- Come si esce dal contratto e cosa ti viene consegnato alla fine.
Guarda anche l'ordine delle attività. Un piano sensato parte dal controllare che Google possa scansionare e indicizzare le pagine che contano, poi associa ogni ricerca importante a una sola pagina del sito, migliora le pagine che ricevono già impressioni e solo dopo aggiunge contenuti nuovi. Se la proposta apre con un calendario di articoli senza aver guardato lo stato tecnico del sito, sta partendo dalla parte più visibile e meno urgente.
Se l'agenzia ti propone un audit iniziale, Google consiglia di concedere in questa fase solo l'accesso in lettura a Search Console. Un buon audit ti dà stime realistiche dei miglioramenti possibili e del lavoro necessario per ottenerli: cosa deve contenere lo spieghiamo nella guida all'audit SEO.
Come verificare i risultati che ti mostrano?
Un grafico in crescita dice poco se non sai da dove arriva. Chiedi i dati di Search Console, che sono i dati di Google sul sito, e chiedi quali interventi sono stati fatti nel periodo mostrato: una crescita senza una spiegazione del lavoro svolto non ti aiuta a capire cosa comprerai.
Per le metriche degli strumenti esterni vale un avvertimento che Google ha messo per iscritto: questi strumenti non hanno accesso ai dati interni di ranking di Google e le loro previsioni possono non avverarsi. Punteggi come l'autorità di dominio sono stime di chi vende lo strumento: servono a confrontare siti, meno come obiettivo scritto in un contratto.
Le referenze valgono più dei casi studio pubblicati. Google suggerisce di chiedere ai clienti precedenti se il servizio è stato utile e se è stato facile lavorarci. Per leggere un portfolio senza farti guidare solo dall'estetica abbiamo scritto come valutare il portfolio di un'agenzia.
Di chi restano account, contenuti e link quando il contratto finisce?
Qui si decide quanto sarai libero di cambiare fornitore. Search Console distingue proprietario, utente con accesso completo e utente con restrizioni: solo un proprietario può aggiungere o togliere utenti, e una proprietà deve avere sempre almeno un proprietario verificato. Quel proprietario deve essere la tua azienda.
Lo stesso vale per Google Analytics, dove per gestire gli utenti serve il ruolo di Amministratore, e per il Profilo dell'attività su Google se lavori sulla ricerca locale. All'agenzia dai l'accesso che serve al lavoro, con un utente nominale che puoi revocare in qualsiasi momento.
Nel contratto fai scrivere che testi, immagini e pagine pubblicati restano tuoi anche se li ha prodotti l'agenzia, e che alla fine del rapporto ricevi l'elenco degli interventi fatti e dei link ottenuti. Le altre clausole da controllare con un fornitore web le trovi nella guida al contratto di sviluppo web.
Come reagisce l'agenzia quando Google cambia qualcosa?
Diverse volte all'anno Google rilascia aggiornamenti principali dei suoi sistemi di ranking. Per la maggior parte dei siti non cambia nulla, ma un calo in quel periodo va analizzato con metodo: Google consiglia di aspettare la fine del rilascio e di confrontare i dati di Search Console con un periodo precedente, pagina per pagina.
Chiedi all'agenzia di raccontarti un calo che ha gestito e cosa ha cambiato dopo. La risposta che cerchi parla di pagine riviste perché siano più utili a chi le legge. Quella che deve preoccuparti parla di trucchi per recuperare in fretta, o dà la colpa all'algoritmo senza aver guardato i dati.
Agenzia, consulente o risorsa interna: cosa conviene a te?
Google scrive che chi gestisce una piccola attività locale può fare da sé gran parte del lavoro, partendo dalla sua guida introduttiva. Un aiuto esterno ha più senso quando rifai il sito o ne lanci uno nuovo, quando Search Console segnala problemi che non sai interpretare o quando il tuo settore è molto competitivo.
La differenza pratica tra agenzia e freelance sta in chi copre sviluppo, contenuti e analisi. Se la SEO richiede di cambiare template, velocità o struttura del sito, ti serve qualcuno che possa mettere mano al codice: ne parliamo nel confronto tra web agency e freelance.
Da noi la SEO la segue Simone, SEO strategist, nello stesso team che progetta e sviluppa i siti in Next.js e React. In questo modo le correzioni tecniche che emergono dall'analisi non restano un elenco di consigli in un PDF.
Se vuoi mettere alla prova anche la nostra agenzia SEO con queste domande, scrivici indicando il sito e l'obiettivo: ti rispondiamo punto per punto, per iscritto.
Domande frequenti
Un'agenzia SEO può garantire la prima pagina su Google?
No. Google scrive che nessuno può garantire la prima posizione nei suoi risultati e invita a diffidare di chi promette un ranking o vanta un rapporto speciale con il motore di ricerca. Un'agenzia seria può garantire un metodo, un piano di lavoro e report trasparenti.
Che accesso devo dare all'agenzia a Search Console?
Per un audit iniziale Google consiglia di dare solo l'accesso in lettura. Quando il lavoro parte puoi aggiungere l'agenzia come utente con accesso completo, ma la proprietà verificata deve restare intestata alla tua azienda.
Come confronto due preventivi SEO diversi?
Mettili sulle stesse voci: attività incluse, chi le esegue, chi scrive i contenuti, chi fa gli interventi tecnici, metriche, frequenza dei report e condizioni di uscita. Se una proposta non descrive queste voci, confrontarla solo sul costo non ha senso.
Cosa deve esserci in un report SEO mensile?
Clic, impressioni e pagine da Search Console, le attività svolte con il loro motivo, i problemi tecnici trovati e risolti e il piano per il periodo successivo. Se il sito deve portare contatti o vendite, il report deve collegare il traffico organico a quelle conversioni.
