ChatGPT, Perplexity e le AI Overview di Google citano pagine che i loro sistemi riescono a leggere e che risultano la fonte più utile e verificabile sull'argomento: sono queste le due condizioni da costruire. Per Google non esiste un lavoro separato dalla SEO: AI Overview e AI Mode si basano sui suoi sistemi principali di ranking e qualità e prendono le fonti dal suo indice.
Cos'è la GEO e da dove nasce il termine?
GEO sta per Generative Engine Optimization, ottimizzazione per i motori generativi: i servizi che rispondono a una domanda con un testo scritto da un modello linguistico, citando alcune fonti. Il termine viene da uno studio accademico presentato alla conferenza KDD 2024, che ha misurato quanto i contenuti di un sito finissero nelle risposte di questi motori dopo diversi tipi di modifica.
Sul banco di prova costruito dagli autori, aggiungere citazioni di fonti, virgolettati e dati statistici ha aumentato la visibilità del 30-40% su una delle metriche usate, mentre riempire il testo di parole chiave non ha dato quasi nessun miglioramento. È un risultato ottenuto in condizioni controllate, con le fonti scelte dagli autori e fornite al motore: vale come indicazione di metodo, non come promessa di risultato.
Da dove prendono le fonti ChatGPT, Perplexity e Google?
Google descrive due tecniche. Con la retrieval-augmented generation il sistema recupera dal suo indice pagine pertinenti e aggiornate e costruisce la risposta sulle informazioni che contengono, mostrando i link di supporto. Con il query fan-out lancia in parallelo più ricerche collegate: per «come sistemare un prato pieno di erbacce», anche «rimuovere le erbacce senza prodotti chimici» o «come prevenire le erbacce nel prato». Per essere scelta, una pagina deve essere indicizzata e idonea a comparire con uno snippet.
ChatGPT usa per la ricerca un crawler proprio, OAI-SearchBot. OpenAI scrive che i siti che lo escludono non vengono mostrati nelle risposte di ChatGPT search e consiglia di consentirlo nel robots.txt e di non bloccare i suoi indirizzi IP. Perplexity fa lo stesso con PerplexityBot, e Anthropic usa Claude-SearchBot per indicizzare i contenuti delle ricerche fatte con Claude.
Questi crawler di ricerca sono distinti da quelli che raccolgono testi per addestrare i modelli, come GPTBot di OpenAI o ClaudeBot di Anthropic. Sono scelte indipendenti: puoi restare citabile in ChatGPT e negare l'uso dei tuoi testi per l'addestramento. Lato Google, il token Google-Extended riguarda l'uso dei contenuti per Gemini e non influisce sull'inclusione nella Ricerca.
Il tuo sito è leggibile dai motori generativi?
Il primo lavoro è tecnico, ed è spesso quello che sblocca di più. Questi sono i controlli da fare prima di toccare un solo testo:
- robots.txt: Googlebot, OAI-SearchBot, PerplexityBot e Claude-SearchBot non devono essere bloccati, né per errore né da regole troppo generiche.
- CDN e firewall: alcuni servizi di protezione bloccano i bot di default. Google chiede di consentire la scansione anche a livello di hosting e CDN, OpenAI e Perplexity pubblicano gli indirizzi IP dei loro crawler da autorizzare.
- Search Console: il controllo dell'AI generativa nella Ricerca deve essere su «includi», l'impostazione predefinita. Chi lo ha cambiato ha tolto il sito da AI Overview e AI Mode.
- Snippet: regole come nosnippet o max-snippet limitano anche quello che Google può mostrare nelle funzionalità di AI.
- Testo leggibile: le informazioni importanti stanno nel testo della pagina, non solo in immagini, PDF o elementi che compaiono dopo un clic.
- Dati aziendali coerenti: Google indica il Profilo dell'attività e Merchant Center tra le informazioni da tenere aggiornate per comparire nelle risposte locali e sui prodotti.
C'è poi un visitatore nuovo: gli agenti AI che aprono il sito per conto di una persona, per confrontare prodotti o fare una prenotazione. Leggono screenshot, codice HTML e albero di accessibilità, e la guida di web.dev sui siti ottimizzati per gli agenti chiede cose che servono anche alle persone: pulsanti e link veri in HTML semantico, layout stabili, nessun elemento nascosto sotto livelli trasparenti.
Che contenuti hanno più probabilità di essere citati?
Su questo Google è netto: ciò che nel lungo periodo pesa più di qualsiasi altro accorgimento è creare contenuti unici, interessanti e utili. Nella sua guida contrappone un titolo generico come «7 consigli per chi acquista casa per la prima volta» a un racconto basato sull'esperienza diretta, e spiega che i sistemi di AI, confrontando molte fonti, trovano utile il punto di vista che le altre non hanno.
Per un'azienda significa scrivere ciò che solo lei può scrivere: come lavora, quali casi concreti ha gestito, quali errori vede fare ai clienti, quali dati possiede davvero. Un testo che riassume quanto si trova già ovunque ha poche ragioni per essere scelto tra le fonti, per quanto sia ben ottimizzato.
Il modo più concreto per trovare gli argomenti giusti è partire dalle domande che i clienti fanno prima di comprare: quelle che arrivano via email, al telefono, durante le trattative. Sono le stesse che oggi scrivono per intero a un assistente AI, e una pagina che risponde bene a ciascuna è materiale naturale da citare.
Se operi in settori che toccano salute, soldi o sicurezza delle persone, l'asticella è più alta. Google spiega che per questi argomenti, che chiama YMYL, i suoi sistemi danno più peso ai contenuti che dimostrano competenza, autorevolezza e affidabilità: autore riconoscibile, fonti chiare, informazioni verificabili sull'azienda.
Poi c'è la forma. Una pagina divisa in sezioni con titoli chiari, che risponde subito alla domanda e indica le fonti di ciò che afferma, è più facile da usare per una persona, e quindi anche per un sistema che deve estrarre un'informazione verificabile. Immagini e video contano più di prima, perché le risposte dell'AI possono includerli: se segui già le buone pratiche SEO per immagini e video, sei a posto anche qui.
Quali trucchi GEO puoi lasciar perdere?
Nella stessa guida Google elenca le pratiche che puoi ignorare per la sua Ricerca, e precisa che molti «trucchi» di AEO e GEO non sono supportati dal funzionamento reale del motore:
- il file llms.txt e altri file o markup «per l'AI», che la Ricerca Google non usa;
- spezzare i contenuti in blocchi brevi perché l'AI li capisca meglio;
- riscrivere i testi in uno stile pensato per le macchine, visto che i sistemi capiscono sinonimi e significati;
- procurarsi menzioni non autentiche sul web, perché i sistemi contro lo spam valgono anche per le risposte generative;
- aggiungere dati strutturati speciali per l'AI, che non sono richiesti, anche se restano utili per i risultati avanzati.
Google aggiunge un avvertimento: creare pagine separate per ogni variante di domanda, comprese le ricerche collegate del fan-out, per manipolare le risposte rientra nell'abuso di contenuti su larga scala. E dal maggio 2026 il risultato avanzato con le domande frequenti non viene più mostrato, quindi lo schema FAQ non è più una scorciatoia per occupare spazio nei risultati.
Il file llms.txt serve a qualcosa?
llms.txt è una proposta nata nel 2024: un file in formato Markdown, nella radice del sito, con una breve descrizione e l'elenco delle pagine che un modello linguistico dovrebbe leggere per prime. Oggi è diffuso soprattutto nella documentazione software, dove gli assistenti di programmazione lo consultano per trovare le istruzioni giuste. La struttura prevista è semplice: un titolo con il nome del sito, un riassunto, poi sezioni con elenchi di link alle pagine, ciascuno con una breve nota.
Google ha chiarito che la sua Ricerca lo ignora, senza effetti né positivi né negativi, e che puoi pubblicarlo se ti serve per altri servizi. Per KEY, società di mediazione creditizia di Milano, lo abbiamo pubblicato dentro un lavoro GEO più ampio: contenuti chiari e facili da citare, SEO tecnica rimessa in ordine, Search Console configurata da zero. È quella parte a pesare, il file è un complemento che richiede poco lavoro.
SEO e GEO sono due lavori diversi?
In gran parte no. Le basi coincidono: pagine scansionabili, contenuti utili e specifici, una reputazione costruita con fonti vere, tutto quello che descriviamo in come funziona la SEO. La parte in più riguarda l'accesso dei singoli crawler AI, il controllo di come il marchio viene descritto nelle risposte e una misurazione che per ora è meno precisa di quella della SEO.
Quando valuti un'offerta di GEO, usa il criterio che Google suggerisce per qualsiasi consulente: chiedi se i consigli sono in linea con le indicazioni ufficiali e diffida di chi garantisce citazioni. Le altre domande da fare le trovi nella guida su come scegliere un'agenzia SEO. Abbiamo affiancato SEO e GEO anche per VLV Agency, agenzia di eventi di Milano, e per Rial Rent, noleggio di auto sportive e yacht con un sito tradotto in sei lingue.
Come si misura se le AI ti citano?
Per Google si parte da Search Console. Le visite che arrivano dalle funzionalità di AI sono incluse nel traffico della Ricerca, e il report sul rendimento dell'AI generativa mostra le impressioni ottenute in AI Overview e AI Mode, per pagina, paese e dispositivo. Il report viene attivato in modo graduale, quindi potresti non vederlo ancora nella tua proprietà.
Per gli altri assistenti guarda le sorgenti di traffico in Analytics: quando il servizio trasmette la provenienza, le visite compaiono con il suo dominio, per esempio chatgpt.com o perplexity.ai. Affianca un controllo manuale con un elenco fisso di domande vere dei tuoi clienti, ripetuto ogni mese su ChatGPT, Perplexity, Gemini e Google, annotando se compari, con quale pagina e cosa viene detto di te. Le risposte cambiano da una volta all'altra: conta la tendenza, non il singolo risultato.
La fotografia da cui partire è semplice: cosa rispondono oggi ChatGPT e Google quando un cliente chiede del tuo settore. La nostra agenzia SEO la scatta per te e segue SEO e GEO come un unico lavoro, con le stesse fonti e gli stessi dati.
Domande frequenti
Devo creare un file llms.txt per comparire nelle risposte dell'AI?
Per Google no: la sua Ricerca ignora il file, senza effetti positivi o negativi. Alcuni servizi lo leggono, soprattutto per la documentazione tecnica, quindi pubblicarlo non fa danni, ma non sostituisce contenuti utili e un sito ben indicizzato.
Se blocco GPTBot sparisco da ChatGPT?
No. OpenAI usa GPTBot per l'addestramento dei modelli e OAI-SearchBot per le ricerche di ChatGPT, e le due impostazioni sono indipendenti. Per comparire nelle risposte che usano la ricerca web devi consentire OAI-SearchBot.
Posso togliere il mio sito dalle AI Overview senza uscire da Google?
Sì. In Search Console c'è un controllo che esclude il sito dalle funzionalità di AI generativa della Ricerca senza influire sul ranking nel resto dei risultati. Regole come nosnippet, invece, limitano ciò che Google può mostrare anche nei risultati classici.
Servono dati strutturati speciali per le risposte dell'AI?
No. Google scrive che per le sue funzionalità di AI generativa non è richiesto alcun markup speciale. I dati strutturati restano utili per i risultati avanzati, a patto che corrispondano al testo visibile della pagina.
